Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Wonitrol uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of een prijsraming aanvraagt. We verwerken uw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

1. Wie verwerkt uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is Wonitrol, Stationsstraat 25, 1651 Lot (Beersel), België, ondernemings- en btw-nummer BE 0425.272.744. Voor vragen kunt u ons bereiken via info@wonitrol.be of 02 378 18 41.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die u zelf invult in het aanvraagformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, nummerplaat, korte beschrijving van de schade, naam van uw verzekeraar, of u in fout bent, uw voorkeurscontactkanaal, en de foto's die u uploadt. Daarnaast bewaren wij een gehasht IP-adres voor anti-misbruikdoeleinden. Deze gegevens zijn nodig om uw voertuig en de schade te kunnen beoordelen: zonder deze gegevens kunnen wij u geen prijsraming bezorgen.

3. Waarvoor gebruiken wij ze?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw aanvraag voor een prijsraming te behandelen, met u te communiceren over de mogelijke herstelling, en om de beveiliging van onze diensten te waarborgen. De rechtsgrond hiervoor is artikel 6.1.b AVG: het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek. Het gehashte IP-adres verwerken wij op grond van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG) om misbruik van het formulier tegen te gaan. We versturen geen marketing en delen uw gegevens niet voor commerciële doeleinden.

4. Hoe lang bewaren wij ze?

Aanvragen voor een prijsraming en bijhorende foto's worden maximaal 365 dagen bewaard. Daarna worden ze automatisch verwijderd. Indien uw aanvraag tot een effectieve herstelling leidt, gelden voor de boekhoudkundige documenten de wettelijke bewaartermijnen.

5. Met wie delen wij ze?

Wij gebruiken de volgende verwerkers en ontvangers, telkens onder een verwerkersovereenkomst of hun eigen privacyvoorwaarden: Resend (e-mailbezorging), Cloudflare Turnstile (botdetectie op het formulier), Plausible (bezoekersstatistieken zonder cookies) en onze eigen server in de EU. De kaart op de bezoekpagina laadt pas nadat u daar zelf voor kiest; doet u dat, dan is Google voor die verbinding een afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke. Verwerkt een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat onder een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (zoals het EU-VS Data Privacy Framework) of onder standaardcontractbepalingen; een kopie daarvan kunt u bij ons opvragen. We verkopen uw gegevens niet en delen ze niet voor andere doeleinden dan de behandeling van uw aanvraag.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en gegevensoverdraagbaarheid, en u kunt bezwaar maken tegen verwerking die op ons gerechtvaardigd belang berust. Berust een verwerking op uw toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast. Wij nemen geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen en doen niet aan profilering. U oefent deze rechten uit via info@wonitrol.be; wij antwoorden binnen één maand. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (contact@apd-gba.be, gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Contact

Voor vragen over deze verklaring of over de verwerking van uw gegevens: Wonitrol, Stationsstraat 25, 1651 Lot (Beersel), 02 378 18 41, info@wonitrol.be.

Laatst bijgewerkt op 17 augustus 2026.